Vos Questions Courantes Et Réponses
United Animal TransportFoire aux questions concernant le transport aérien de vos compagnons animaux.
Nous proposons des conseils en matière de voyages aériens, organisant des services de transport national et international ainsi que de réinstallation pour les animaux de compagnie. Nous vous assistons dans la planification complète du déménagement VIP de votre animal, prenant en charge les aspects suivants :
-Nous nous assurons du respect de toutes les exigences liées au voyage.
-Nous nous engageons à respecter toutes les exigences fédérales et internationales des pays concernés, en garantissant le respect des conditions préalables au voyage et d’entrée spécifiques à chaque pays.
-Nous vous guidons à travers chaque étape du processus.
-Nous examinons toutes les options de vol disponibles.
-Nous vous fournissons les documents de vol nécessaires.
-Nous vous informons sur les procédures d’enregistrement à l’aéroport et sur les soins à apporter à votre animal.
-Si vous avez besoin d’assistance à chaque extrémité du déménagement de votre animal, nous pouvons organiser la prise en charge ou la livraison vers ou depuis l’aéroport.
Quel est le processus de déménagement d'un animal de compagnie ?
En collaboration avec vous, nous élaborons un plan de voyage sur mesure pour votre ou vos animaux de compagnie dès réception de votre contrat signé. Nous vous fournissons une liste des documents et vaccins requis, ainsi que les exigences du pays de destination en cas de voyage international. Des détails sur les caisses de transport, incluant la taille et le type adaptés, vous sont également communiqués. Ensuite, nous effectuons une recherche de vols pour trouver la meilleure option en fonction de la date de voyage souhaitée.
En raison de la nature particulière du voyage des animaux de compagnie, toutes les compagnies aériennes ou aéronefs ne peuvent pas accueillir des animaux vivants. Après la réservation du vol, nous élaborons un calendrier de voyage personnalisé en fonction de votre date de départ. Ce calendrier précise quand votre animal doit consulter le vétérinaire pour obtenir son certificat de santé et quand les documents doivent être soumis à l’USDA (ce qui s’applique uniquement aux déménagements internationaux). Nous vérifions minutieusement tous vos documents pour nous assurer qu’ils sont correctement remplis, afin d’éviter tout retard.
Si vous avez besoin d’aide pour transporter votre animal de compagnie vers ou depuis l’aéroport sur de courtes distances, nous pouvons organiser le transport terrestre. Si vous choisissez de conduire votre animal à l’aéroport vous-même, nous vous contacterons quelques jours avant le vol pour vous guider à travers le processus d’enregistrement et vous fournir un itinéraire détaillé.
Le jour du départ, nous assurerons un suivi complet du vol de votre animal et vous tiendrons informé à chaque étape du trajet. Notre engagement persiste jusqu’à ce que tous arrivent en toute sécurité et dans la joie à leur destination finale !
Quelles sont les raisons pour lesquelles le coût de la réservation du vol pour mon animal est plus élevé ?
Nous devons déplacer les animaux de compagnie en tant que cargaison vivante, ce qui implique leur transport dans la section réservée aux animaux vivants de l’avion. Le coût du transport aérien est ensuite déterminé en fonction de leur poids dans la cage.
En liant la réservation de votre animal à votre vol, il peut être considéré comme un bagage accompagnant ou, s’il est suffisamment petit pour tenir en cabine, comme un bagage à main. Cependant, cette possibilité est limitée en fonction du type, de la race et de la taille de l’animal.
Nous ne pouvons pas aider avec les réservations des propriétaires d’animaux, donc les animaux voyageant en cabine ou liés à une réservation personnelle ne peuvent pas être pris en charge. En tant qu’agent IPATA, le déplacement des animaux de compagnie en tant que fret vivant nécessite une réservation distincte, entraînant des coûts supplémentaires par rapport à une réservation liée au propriétaire.
Pour quels pays offrez-vous vos services ?
Nos experts en déplacement international d’animaux de compagnie peuvent couvrir de nombreuses destinations. Cependant, cela dépend des exigences spécifiques de chaque pays et de la disponibilité d’un agent partenaire dans le pays de destination. Nous privilégions la présence d’un contact local pour assurer le bien-être de votre animal de compagnie des deux côtés du trajet.
Notre formulaire de voyage pour animaux de compagnie inclut automatiquement tous les pays du monde. Cependant, la présence d’un pays dans notre menu déroulant ne garantit pas que nous sommes en mesure de fournir des services dans ce pays, malgré nos meilleurs efforts pour répondre à chaque demande de déménagement.
Si vous avez des questions sur un pays en particulier, veuillez remplir notre formulaire de voyage pour animaux de compagnie. Nos spécialistes examineront votre demande et vous informeront de notre capacité à vous assister.
Quel est le niveau de sécurité du transport aérien pour les animaux de compagnie ?
Les voyages aériens sont sûrs pour les animaux de compagnie s’ils sont en bonne santé, avec le choix d’une compagnie aérienne adéquate proposant le vol le plus direct possible et l’utilisation d’une caisse appropriée. Depuis 1995, nous avons transporté des animaux de compagnie sans enregistrer la perte ou la blessure d’aucun animal. Nous mettons un fort accent sur la sécurité et le confort optimaux pendant le voyage des animaux de compagnie, et nous offrons des conseils pratiques pour faciliter le déménagement.
Comment pouvez-vous organiser le déplacement de vos animaux de compagnie, étant donné que certaines compagnies aériennes ne proposent pas ce service ?
Les règles relatives au transport d’animaux varient selon les compagnies aériennes, incluant des différences dans l’acceptation des animaux vivants, les races autorisées, le nombre d’animaux par vol, et les conditions de température. Nous sommes bien informés des politiques de toutes les principales compagnies aériennes.
Grâce à notre expertise, nous trouvons la meilleure option de vol pour votre animal de compagnie, même pendant les mois les plus chauds ou les plus froids. Nous choisissons soigneusement les compagnies aériennes avec lesquelles nous travaillons, privilégiant celles qui ont des politiques dédiées pour assurer la sécurité et le bien-être de votre animal.
Est-il possible de solliciter vos services uniquement pour la réservation du vol ou exclusivement pour la gestion des documents nécessaires ?
Nous n’offrons pas de services individuels tels que la gestion des formalités administratives ou la réservation de vols seule. Nous privilégions un service complet de voyage, incluant la réservation de vols, pour garantir une exécution correcte de l’ensemble du processus. Cela évite les retards potentiels et les complications liés à des problèmes éventuels dans la gestion des formalités administratives, la préparation, ou les vols, assurant ainsi une expérience sans stress et des coûts maîtrisés.
Quelle est la durée totale d'un voyage ?
La durée du vol de votre animal dépendra des points de départ et d’arrivée. Généralement, la plupart des animaux sont transportés dans la même journée et suivront un itinéraire similaire à votre vol, avec éventuellement une escale en cours de route.
Bien que nous privilégions les vols directs, cela n’est pas toujours possible en raison des restrictions de certaines compagnies aériennes. En cas d’escale nécessaire, nous veillons à la rendre aussi courte que possible. Des durées minimales d’escale obligatoires sont prévues pour garantir que les animaux puissent être enregistrés, recevoir de l’eau et se préparer pour leur prochain vol. Nous surveillons l’intégralité de leur trajet et vous tenons informé tout au long du voyage !